راهنمای کیف پول همراه کارت

کیف پول یکی از امکانات همراه کارت است. کاربران می‌توانند کیف پول خود را شارژ کرده و در تمامی پرداخت‌ها، به جای کارت بانکی از آن استفاده کنند.

 

لازم به ذکر است که حداکثر مبلغ قابل شارژ در کیف پول ۲ میلیون ریال است.

 

 

شارژ کیف پول همراه کارت

۱- در صفحه اصلی و در قسمت کارت‌ها، کیف پول را انتخاب کرده و دکمه «افزایش اعتبار» را لمس کنید:


۲- در نیم‌صفحه نمایش داده شده، مبلغ مورد نظر خود را وارد کرده (حداکثر ۲ میلیون ریال) و «افزایش اعتبار» بزنید:

۳- در صفحه بعد، کارتی که قصد دارید مبلغ مورد نظر را از آن به کیف پول انتقال دهید، انتخاب کنید:

کیف پول صفحه انتخاب کارت

۴- در صورت تایید اطلاعات نمایش داده شده، دکمه «ادامه» را لمس کنید:

کیف پول صفحه تایید

 

۵- با وارد کردن رمز دوم و CVV۲، پرداخت انجام شده و کیف پول شارژ می‌شود.

کیف پول صفحه ورود رمز

کیف به کیف در همراه کارت

«کیف به کیف» در همراه کارت این امکان را برای شما فراهم می آورد تا از کیف پول خود به کیف پول دیگران، انتقال وجه انجام دهید.

 

  1. ابتدا در صفحه اصلی اپلیکیشن و در قسمت کارت‌ها، کیف پول را انتخاب کرده و دکمه «ارسال پول» را لمس کنید:

2. در این قسمت، نام یا شماره موبایل شخصی که می خواهید برای او پول انتقال دهید را وارد کنید. سپس دکمه «ادامه» را لمس کنید.

 

همچنین، برای انتخاب نام یا شماره موبایل موردنظر می توانید بر روی آیکون سبز رنگ کلیک کرده و شخص موردنظرتان را از لیست مخاطبین نمایش داده شده انتخاب کنید.

*لازم به ذکر است در این لیست، آن دسته از مخاطبینی نمایش داده می شوند که اپلیکیشن همراه کارت را بر روی گوشی خود دارند.*

3. اگر اطلاعات نمایش داده شده مورد تایید شماست، بر روی دکمه «ادامه» کلیک کنید:

به این ترتیب انتقال وجه از کیف پول شما به کیف پول دیگران انجام می گیرد و کارمزد آن 2000 ریال است.

برداشت وجه از کیف پول همراه کارت

1.در صفحه اصلی و در بخش کارت ها، کیف پول را انتخاب کرده و دکمه «امکانات کیف پول» را لمس کنید.

2.در نیم صفحه نمایش داده شده، دکمه «برداشت از کیف پول» را بزنید.

3.در این قسمت به منظور احراز هویت شما لازم است، کد ملی و تاریخ تولد خود را وارد کرده و دکمه «ادامه» را لمس کنید.

4.در این مرحله، مبلغ موردنظر و شماره شبای یک حساب متعلق به خود را وارد کرده و بر روی دکمه «ادامه» کلیک کنید.

*نکته ای که در این قسمت باید به آن توجه کنید این است که شماره موبایل و حساب بانکی باید متعلق به یک شخص باشد.*

 

5.در صورت تایید اطلاعات نمایش داده شده، بر روی گزینه «ادامه» کلیک کنید.

*باید بدانید که مبلغ موردنظر حداکثر تا یک روز کاری آینده به حساب شما واریز خواهد شد و کارمزد انجام این عملیات 5000 ریال است.*

نظرات

  • محسن گفت:

    برای شارژ کیف پول همش می کنه پاسخی دریافت نشد
    من با چند تا کارت هم انجام دادم نشد
    همون موقع با همون کارت از توی نرم افزار قبض پرداخت کردم شد ، ولی افزایش اعتبار نشد
    سوال دوم هم اینکه حداکثر چقدر پول می تونی توی کیف پول باشه؟

    • همراه کارت گفت:

      امکان شارژ کیف پول در همراه کارت فعال است، برای راهنمایی لطفاً با مرکز پاسخگویی همراه کارت (02127663320) تماس بگیرید.
      شارژ کیف پول تا سقف 200 هزار تومان امکان پذیر است.

  • محمد گفت:

    سلام من کیف پول شارژ کردم پول از حسابم کم شد ولی به کیف پول مبلغی نیومد

    • همراه کارت گفت:

      لطفاً در صورتی که با مشکلی مواجه شدید با مرکز پاسخگویی همراه کارت (02127663320) تماس گرفته و ما را در جریان جزئیات قرار دهید.

  • پگاه گفت:

    سلام من کیف پولم رو شارژ کردم اما هنوز اعتبارمو صفر زده؟

    • همراه کارت گفت:

      سلام برای رفع مشکل لطفاً با مرکز پاسخگویی همراه کارت (02127663320) تماس بگیرید.

  • مهدیه گفت:

    سلام ببخشید کیف پول وقتی پول رو می خوای برداشت کنی چه مقداری رو درون خودش نگه میداره یا به عبارتی به عنوان کارمزد بر می داره

  • محمد حسن گفت:

    سلام قرار باشه برای انتقال پایا پانصد بگیرین و یک روز کاری واریز بشه کارت به کارت هم پانصد کم میشه و همون لحطه واریز میشه.در ضمن من دوست خود را دعوت کردم واون تراکنش انجام داده نه من جایزه گرفتم و نه اون.ومهمتر از اون تو قسمت انتقاد و شکایات پیام میدیم کسی جوابگو نیست

    • همراه کارت گفت:

      سلام لطفاً در صورتی که با مشکلی مواجه شدید با مرکز پاسخگویی همراه کارت (02127663320) تماس گرفته و ما را در جریان جزئیات قرار دهید.

  • وحید گفت:

    سلام من کیف پول رو شارژ کردم الان میزنه موجودی 0 خنده داره به خدا

    • همراه کارت گفت:

      سلام لطفا از کیف پول خود گردش بگیرید تا مبلغ موجود در کیف پول نمایش داده شود.

  • علی علیزاده گفت:

    سلام من میخام از کیف پول برداشت کنم ولی میگه خطای نامشخص دلیلش چیه

    • همراه کارت گفت:

      سلام لطفاً در صورتی که با مشکلی مواجه شدید با مرکز پاسخگویی همراه کارت (02127663320) تماس گرفته و ما را در جریان جزئیات قرار دهید.

  • فرزاد صادقی گفت:

    سقف کارت به کارت از ۱۰م به ۳م تغییرکرد یا مشکل از نصب . همراه کارت من با ۱۲۰۰۰۰ تراکنش خود به خود خراب شد چرا.

    • همراه کارت گفت:

      سلام لطفاً در صورتی که با مشکلی مواجه شدید با مرکز پاسخگویی همراه کارت (02127663320) تماس گرفته و ما را در جریان جزئیات قرار دهید.

  • محسن قهرمانلو بجنورد گفت:

    سلام
    من با شماره ایرانسلم ۳سال پیش نصب و ورود ب همراه کارت کردم و بیش از ۵۰۰انتقال وجه تراکنش هام بود و خیلی هم راصی بودم و البته الان هم ک بخاطر قطع کردن و خارج کردن من از حسابم (با شماره ایرانسل)البته بدون هماهنگی بامن توسط مجریان همراه کارت ، بازهم راضی هستم. اما گلایه من اینجاست که اولآ:(چرا بدون هماهنگی صاحب حساب اون رو از سیستمتون خارج کردین درشرایطی که خیلی از تراکنشهای بنده که پول میلیونی انتقال بخاطر بدهی هام بوده و الان با چند نفرهنوز مشکل دارم.
    دومآ:(من تو اون لحضه مسافرت بودم و هیچ کارت بانکی همرام نبود ک من رو از حسابم ک حریم شخصی هر کسی هست خارج و اجازه دوباره نصب و ورود ندادین.
    سومآ(من مبلغ ۴۰ تومن به کیف پولم با اون حساب زده بودم امل متاسفانه..‌
    رابعآ:آخه این کیف پول چه کاریه که یه ادم عاقل و بالغ بکنه که البته مثل من زیادن واسه سری اول گول بخورن که درصورتی کیف پول بدرد میخوره با مبالغ بیشتر از یک یا ۳میلیون تومن ظرفیت داشته باشه (چون الان که خیلی بانکهاخاک تو سرشون لشه مبالغ انتقال رو کمتر کردن مثل بانک سپه گه یک تومن کرده و جالبتر موقعی هستش که حتی یک تومن واسه ۳وعده غذای یک خانواده که شب رو بره بیرون کم میاد تو این گرونی گرونی گرووونی ها حالا برعکس انجام میدین خدماتتون رو با کلی تبلیغات،
    و مهمتر اینکه آخه کدوم آدم عاقل میاد جای برداشت پول از کارت های همه بانکها که در لحضه اونم ب شماره کارت انجام میگیره رو با کیف پول شما عوض کنه درصورتی که شما با زرنگی تون که از واریز ب شماره شباه بانکی انجام میدین تا حداقل یکی دوروز دوباره پول بخوابه تو حساب شماها تا درصد حلال مسلمانیتون رو بخوووورین از اون پول.

    • همراه کارت گفت:

      سلام لطفاً در صورتی که با مشکلی مواجه شدید با مرکز پاسخگویی همراه کارت (02127663320) تماس گرفته و ما را در جریان جزئیات قرار دهید.

    • داریوش گفت:

      نظرتون جالب بود . اتفاقاً بنده هم داشتم به همین مواردی که اشاره کردید فکر میکردم . وقتی قرار سقف واریز دویست هزار تومان باشه چرا اصلأ باید کیف پول داشته باشیم؟ اگر کارمزد نداشت باز می‌گفتیم ی حُسنی داره

      • همراه کارت گفت:

        در برخی از بانک ها برای انتقال مبالغ کمتر از 100 هزار تومان هم رمز دوم و هم رمز پویا کارایی دارد ولی انتقال مبالغ بیش تر از 100 هزار تومان فقط رمز پویا کارایی خواهد داشت. همچنین سقف کارت به کارت، توسط بانک‌ها تعیین می‌شود و همراه کارت محدودیتی ایجاد نکرده است.

  • Shayan گفت:

    با سلام من می‌خوام از کیف پول برداشت کنم میزنع چند لحظه بعد سعی کنید علت چیست

    • همراه کارت گفت:

      سلام لطفاً در صورتی که با مشکلی مواجه شدید با مرکز پاسخگویی همراه کارت (02127663320) تماس گرفته و ما را در جریان جزئیات قرار دهید.

  • محمدرضا گفت:

    موقع برداشت میزنه شماره شبام اشتباهه . در صورتی که من درست وارد می کنم

    • همراه کارت گفت:

      لطفاً در صورتی که با مشکلی مواجه شدید با مرکز پاسخگویی همراه کارت (02127663320) تماس گرفته و ما را در جریان جزئیات قرار دهید.

دیدگاه خود را اضافه کنید :

نام و ایمیل اختیاری است.

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *