استعلام و پرداخت قبض همراه اول

ساده‌ترین راه‌ پرداخت قبض همراه اول (قبض خط دائمی یا همان سیم‌کارت دائمی همراه اول)، استفاده از اپلیکیشن‌های پرداخت از جمله همراه‌کارت است. در اپلیکیشن همراه کارت تنها کافی است شماره موبایل خود را وارد کرده و بدون نیاز به شناسه قبض و شناسه پرداخت، قبض همراه اول (میان‌دوره یا پایان دوره) خود را استعلام گرفته و به سادگی پرداخت کنید.

برای مشاهده و پرداخت قبض همراه اول با موبایل می‌توانید همراه کارت را از لینک‌های زیر دانلود کنید:

پرداخت قبض همراه اول

* امکان استعلام و پرداخت قبض ایرانسل، رایتل و سایر اپراتورها نیز در همراه کارت وجود دارد.

* همچنین سایر خدمات مثل خرید بسته اینترنت همراه اول و خرید شارژ همراه اول نیز در این اپلیکیشن امکان پذیر است.

سایر روش‌های پرداخت قبض همراه اول

همان‌طور که می‌دانید، در صورت عدم پرداخت به موقع صورت‌ حساب تلفن همراه، سیم‌کارت شما یک‌طرفه و در نهایت قطع خواهد شد. در ادامه، قصد داریم سایر روش‌های موجود برای پرداخت قبض همراه اول را توضیح دهیم.

  1. سایت همراه اول
  2. اپلیکیشن همراه من
  3. دستگاه کارت‌خوان (POS)
  4. دستگاه‌های خودپرداز

سایت همراه اول

یکی از روش‌های پرداخت اینترنتی قبض همراه اول، استفاده از سامانه پرداخت قبض همراه اول به آدرس https://shop.mci.ir/billing است. پس از ورود به سایت، پرداخت قبض در این صفحه به دو صورت امکان پذیر است:

  • حالت اول پرداخت قبض همراه اول بدون شناسه قبض و شناسه پرداخت و با وارد کردن شماره موبایل است.
  • حالت دوم پرداخت قبض همراه اول با وارد کردن شناسه قبض و شناسه پرداخت است.

پس از انتخاب نوع پرداخت قبض، بانک مورد نظر را جهت پرداخت، انتخاب کنید (برای مثال می‌توانید پرداخت قبض همراه اول بانک ملی یا بانک ملت را انتخاب کنید). در مرحله بعد، صفحه پرداخت قبض بانک انتخاب شده، نمایش داده می‌شود. اطلاعات کارت بانکی و مشخصات اینترنتی کارت خود را وارد کنید و به این ترتیب پس از تایید مشخصات، پرداخت قبض خط دائمی صورت می‌گیرد.

پرداخت قبض همراه اول در سایت همراه اول

اپلیکیشن همراه من

با دانلود اپلیکیشن همراه من و ثبت نام در سایت شرکت مخابرات، می‌توانید قبض موبایل خود را با این اپلیکیشن پرداخت کنید. از طریق منوی محصولات و خدمات، می‌توانید صورت حساب قبض همراه اول مورد نظر را مشاهده کرده و در صورت تایید اطلاعات قبض، پرداخت را انجام دهید.

دقت شود که در این روش علاوه بر مشخصات کارت بانکی و رمز کارت، اطلاعات محل سکونت (کد پستی) نیز باید وارد شود.

پرداخت قبض همراه اول با تلفن

در این روش، با مرکز اطلاع رسانی 9990 تماس گرفته و شماره تلفن همراه خود را وارد کنید. پس از ورود شماره کارت بانکی و رمز دوم خود، قبض شما پرداخت می‌شود. تماس با این سامانه رایگان بوده و مشترکین علاوه بر پرداخت قبض می‌توانند مشکلات ارتباطی و آنتن‌دهی خود را نیز در آن پیگیری کنند.

دستگاه کارت‌خوان (POS)

در صورت دسترسی به دستگاه کارت‌خوان، به سادگی می‌توان قبض تلفن همراه را پرداخت کرد. در ابتدا کارت بانکی خود را در دستگاه بکشید. در مرحله بعد باید گزینه پرداخت قبض انتخاب شود. مشخصات قبض شامل شناسه قبض و شناسه پرداخت را وارد کرده و دکمه تایید را بزنید. در نهایت رمز کارت خود را وارد کنید و نهایتا با فشردن دکمه تایید، پرداخت انجام می‌شود.

دستگاه‌های خودپرداز

با مراجعه به خودپرداز بانک‌های عضو شبکه شتاب، می‌توان قبض سیم‌کارت همراه اول را پرداخت کرد. پس از وارد کردن کارت، دکمه پرداخت قبوض را بزنید. در مرحله بعد، شناسه قبض و شناسه پرداخت قبض تلفن همراه را وارد کرده و دکمه تایید را بزنید. در نهایت دستگاه خودپرداز، رسیدی را که شامل کد رهگیری تایید پرداخت قبض است به شما ارائه می‌دهد.

* برای پرداخت قبض از این راه لازم نیست که حتما به خودپرداز بانک مبدا مراجعه کنید. برای مثال اگر می‌خواهید برای پرداخت قبض، بانک ملت را انتخاب کنید لازم نیست حتما به خودپرداز این بانک مراجعه کنید.

پرداخت قبض همراه اول با کد دستوری

با استفاده از موبایل خود کد ussd به شماره #1* را بگیرید. سپس وارد منوی قبض شده و نوع قبض (میان دوره و پایان دوره) را انتخاب کنید. در مرحله بعد، شماره خود یا دیگران را وارد کرده و نهایتا با وارد کردن شماره کارت بانکی و رمز دوم، قبض موبایل خود را پرداخت نمایید.

در صورت پرداخت اشتباهی قبض همراه اول، چه باید کرد؟

اگر قبض سیم‌کارت همراه اول خود را اشتباهی پرداخت کنید می‌تواند 2 دلیل داشته باشد: 1- شناسه قبض را اشتباه وارد کرده‌اید. 2- یک قبض را دوبار به صورت تکراری پرداخت کرده‌اید. «همراه کارت» از پرداخت تکراری قبض همراه اول جلوگیری می‌کند؛ مگر اینکه از درگاه دیگری پرداخت شده باشد که در این صورت با پرداخت مجدد آن بستانکار خواهید شد و این مبلغ از قبض شما در دوره بعد کسر خواهد شد.

بعد از پرداخت بدهی سیم‌کارت قطع شده همراه اول، چقدر طول می‌کشد خط شما وصل شود؟

استعلام و پرداخت قبض میان دوره و پایان دوره همراه اول در اپلیکیشن همراه کارت امکان پذیر است. در صورتی که سیم‌کارت همراه اول شما به دلیل داشتن بدهی، قطع یا یک‌طرفه شده باشد، با پرداخت قبض میان‌دوره، سیم‌کارت وصل می‌شود؛ زیرا قبض میان دوره، بدهی کل خط است. اما اگر قبض پایان دوره خود را پرداخت کنید ممکن است تا 10 روز طول بکشد تا خط شما وصل شود؛ چرا که قبض پایان دوره، هزینه 2 ماه آخر سیم‌کارت را شامل می‌شود.

از چه طریقی می‌توان پرداخت اشتباهی قبض همراه اول را پیگیری کرد؟

برای پیگیری پرداخت اشتباهی قبض همراه اول با داشتن شناسه قبض خود می‌توانید با مرکز پشتیبانی همراه اول به شماره 9990 تماس بگیرید یا به صورت حضوری به امور مشترکین همراه اول مراجعه کنید.
دیدگاه خود را وارد کنید
تعداد دیدگاه ها : 51 دیدگاه
  1. باعرض سلام ودرود .
    خواهشاراهنمایبم فرمایید ،طبق فرمایشتان در مقاله بالا ؛پرداخت کارکرد پایان دوره برای افرادی که تلفنشان به دلیل بدهی قطع دوطرفه و…..شده است ؛ به ضررشان هست !چراکه باپرینت قبض کارکرد پایان دوره وپرداخت آن ،محتمل است که روزها طول بکشدتا مساله قطعی خطشان مرتفع گردد!!!(((دوستان داخل پارانتز باید عرض شودکه:حقیرمطلقا قصدمزاح یاخدانکرده بی ادبی وتوهین ویا اشکال گرفتن به شما زحمت کشان عرصه خبررابه هیچ عنوان ندارم ))) فقط چون از صبح که این مقاله شمارومطالعه کردم ذهن منو بدجوری درگیرکرده !برداشت شخصی خودمو عرض کردم‌حالا ازشما عاجزانه خواهشمنداست که بنده را مرهون لطف ومحبت خودقراربدین و روشنم کنید . بی نهایت سپاس از عزیزان باآرزوی موفقیت وسربلندی وبهروزی برای شما دوستان شاغل در حیطه خبر

    1. دوست عزیز، لطفاً جهت توضیحات بیشتر و راهنمایی با مرکز پاسخگویی همراه کارت (02191020009) تماس بگیرید.

  2. باسلام قبض موبیلموپرداخت کردم سه روزپیش امروزازحسابم بانک برداشت کرده چکاربایدبکنم ممنون

    1. لطفاً جهت بررسی و راهنمایی با مرکز پاسخگویی همراه کارت (02191020009) تماس بگیرید.

      1. من سیم‌کارتم همراه اول و دائمی هست و به اسم خودم هسته
        قبض گوشی واسم اومده ولی
        شناسه قبض و پرداخت واسم نیومده که پرداخت کنم

  3. سلام من قبضم ازطریق همراه من پرداخت کردم 3بهمن 1400باز بدهی برام اومده

    1. لطفاً جهت بررسی و راهنمایی با مرکز پاسخگویی همراه کارت (02191020009) تماس بگیرید.

  4. سلام وقتتون بخیر، من قبضم رو پرداخت کردم از حسابمم برداشت شده ولی اپ همراه اول من زد ناموفق چطوری به حساب برگردونده میشه؟؟؟

    1. لطفا برای مشخص شدن مشکل پیش آمده و رفع آن، با شماره ما (02191020009) تماس گرفته و ما را در جریان جزئیات قرار دهید.

  5. سلام من قبضمو به صورت پایان دوره پرداخت کردم و وصل نشده حالا اگر باقیمانده قبض رو میان دوره پرداخت کنم همون موقع وصل میشه؟؟؟

    1. سلام دوست عزیز، تسویه قبوض توسط سازمان مربوطه انجام می شود و ممکن است چند روز کاری زمان می برد.

  6. سلام من از همراه کارت از طریق استعلام شماره موبایل پول قبض پرداخت کردم پول از حساب کم شده ولی تلفنم وصل نشده الان دوباره که شناسه قبض و پرداخت رو وارد میکنم همون مبلغ رو میاره انگار که پرداخت نشده چیکار کنم؟؟؟؟؟؟

    1. دوست عزیز، تسویه قبوض توسط سازمان مربوطه انجام می شود و چند روز کاری زمان می برد.لطفاً جهت بررسی و راهنمایی با مرکز پاسخگویی همراه کارت (02191020009) تماس بگیرید.

  7. سلام من دیروز ساعت ۶ بدهی میان دوره مو پرداخت کردم خطم از دیروز یک طرفه شده و هنوز وصل نشده ، چقدر طول میکشه ؟

    1. سلام دوست عزیز، تسویه قبوض توسط سازمان مربوطه انجام می شود و چند روز کاری زمان می برد.

  8. سلام من اشتباهی شماره شناسه قبضم رو وارد کردم و به جای ۱۹۱هزارو چهارصد
    یک میلیون و نهصدوچهارده هزار کم کرد چجوری باید پیگیری کنم ؟؟؟

    1. سلام لطفاً جهت راهنمایی با مرکز پاسخگویی همراه کارت (02191020009) تماس بگیرید.

  9. من تلفنم یک طرفه شده بود مبلغ تمام دوره پرداخت کردم شما میفرمایین ده روز یکطرفه میمونه ؟؟؟ حالا من چکار کنم ؟؟؟

    1. دوست عزیز، تسویه قبوض توسط سازمان مربوطه انجام می شود و چند روز کاری زمان می برد.

  10. سلام سیم کارتم یکطرفه شده من الان پرداخت کردم با اپلیکیشن همراه کارت چقدر دیگه وصل میشه ممنون

    1. سلام تسویه قبوض توسط سازمان مربوطه انجام می شود و ممکن است چند روز کاری زمان ببرد.

  11. سلام من دیشب قبض موبایلم رو با خودپرداز پرداخت کردم اما هنوز وقتی با ۹۹۹۰ تماس میگیرم میگه بدهکاری
    شماره تراکنش هم دارم
    چکار باید یکنم؟

    1. سلام دوست عزیز، تسویه قبوض توسط سازمان مربوطه انجام می شود و چند روز کاری زمان می برد.

  12. سلام من دو روزه که صورتحسابمو پرداخت کردم هنوز خطم قطعه و حتی پیامک هم برام نمیاد و نوشته فقط تماسهای اضطراری. با اینکه بدهی زیاد و یا قدیمی نداشتم

    1. سلام لطفاً جهت بررسی و راهنمایی با مرکز پاسخگویی همراه کارت (02191020009) تماس بگیرید.

  13. من از طریق همراه من با حساب بانک پارسیان قبضمو پرداخت کردم در تاریخ ۵تیر ۱۴۰۰. پول همون زمان از حسابم کم شد اما قبضم تغییر نکرده و الان حدود یک هفته است که پول به حسابم بر نگشته لطفا راهنمایی بفرمایید ممنون.

    1. تسویه قبوض توسط سازمان مربوطه انجام می شود و چند روز کاری زمان می برد.

  14. ببخشيد من امروز از طريق اپليكيشن شما قبضمو پرداخت كردم ولي هنوز وصل نشده

    1. تسویه قبوض توسط سازمان مربوطه انجام می شود و چند روز کاری زمان می برد.

  15. سلام. از طریق *۱۰۰ پرداخت کردم خطم یه طرفه بود. از حسابم کم کرد ولی گفت تراکنش ناموفق…چه باید کرد؟

    1. سلام لطفاً جهت بررسی و راهنمایی با مرکز پاسخگویی همراه کارت (02191020009) تماس بگیرید.

  16. سلام
    دو بار کارت مترو را به مبلغ 10000 تومان شارژ کردم ولی موقع کشیدن کارت شارژ نشده بود
    دیگه به نرم افزار های ایرانی اعتماد نمی کنم

    1. سلام لطفاً جهت راهنمایی با مرکز پاسخگویی همراه کارت (02191020009) تماس بگیرید.

  17. سلام خسته نباشید
    من دیروز با دستگاه کارت خوان فروشگاه قبض سیم‌کارت دائمی همراه اول پرداخت کردم هزینه کم شد ولی پیام تأیید نیومده
    باید چیکار کنم؟

    1. سلام لطفا برای مشخص شدن مشکل پیش آمده، با شماره ما (02191020009) تماس گرفته و ما را در جریان جزئیات قرار دهید.

  18. من با اپلیکیشن همراه کارت قبض موبایل دادم هنوز بدهی مونده اما مبلغ کسر شد و کد پیگیری هم داد

    1. تسویه قبوض توسط سازمان مربوطه انجام می شود و چند روز کاری زمان می برد.

  19. سلام موبایلم یکطرفه شده بود ازطریق عابربانک پرداختکردم ولی موبایلم هنوز وصل نشده است لطفاراهنماییفرمایید.

    1. سلام دوست عزیز، تسویه قبوض توسط سازمان مربوطه انجام می شود و چند روز کاری زمان می برد.لطفاً جهت بررسی وضعیت و راهنمایی با مرکز پاسخگویی همراه کارت (02191020009) تماس بگیرید.

  20. سلام من گوشی ایفون دارم چندروزی هست که همراه کارت قطع شده و سیبچه هم جواب گو نیست آیا راهی برای نصب همراه کارت روی گوشی ایفون هست؟

  21. چرا مشکل کیف پول بعد از وو هفته هنوز اصلاح نشده؟ هیچ کسم که پاسخگو نیست!

    1. این مشکل حل شده است لطفا برای راهنمایی با مرکز پاسخگویی همراه کارت (02127663320) تماس بگیرید.

  22. چرا وقتي قبض تلفن پرداخت كردم سامانه ٢٠٠٠هنوز ميگه بدهي دارين؟

    1. لطفاً با مرکز پاسخگویی (02127663320) تماس گرفته و ما را در جریان جزئیات قرار دهید.

  23. با سلام خدمت شما مدیر محترم من صورتحساب قبض گوشیم رو پنجشنبه ای پرداخت کردم اما تا به امروز شنبه اسمس تاییش نیومده کی میادش لطفا راهنماییم کنید سپاس؟

    1. سلام
      لطفا جهت بررسی جزئیات با پشتیبانی تماس بگیرید.
      (۰۲۱۲۷۶۶۳۳۲۰)

  24. سیم کارت دایمی من مدتی قطع بود امروز پرداخت قبض کردم وقتی زنگ میزنم میگه اعتبارم واسه تماس کافی نیست ولی زنگ میخوره لطفا راهنماییم کنید

    1. سلام
      موضوع را با نزدیک ترین دفتر پیشخوان همراه اول پیگیری بفرمایید.

  25. دمتون گرم اگه روی کره زمین جایی وجود داشته باشد که تا بحال نشانی از علایم حیات و یا موجود زنده ای داشته باشد بدون شک همراه اول در آنجا هم آنتن و سرویس دهی دارد همراه اول یعنی همراه زندگی

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *