مدیرعامل همراه کارت: تا رفع مشکل همراه کارت در استورهای ایرانی، همراه کارت را از پلی‌استور دانلود کنید
کاربران اندرویدی همراه کارت در روزهای اخیر هنگام نصب یا به‌روزرسانی این اپلیکیشن با پیام خطای uninstall harmful app در فروشگاه‌های اندرویدی ایرانی مواجه می‌شوند. مدیر عامل همراه کارت کاوه رعدی می‌گوید: کاربران می‌توانند تا اطلاع بعدی و بدون نگرانی همراه کارت را از پلی استور گوگل دانلود کنند و تیم آنها در حال پیگیری رفع این مشکل با گوگل و استورهای ایرانی هستند.
به گزارش پیوست ارسال پیام uninstall harmful app در روزهای اخیر از طرف «گوگل‌پلی پروتکت» برای کاربران اندرویدی «همراه کارت» در فروشگاه‌های اپلیکیشن ایرانی نگرانی‌هایی به همراه داشت. کاوه رعدی مدیر عامل همراه کارت در این زمینه به پیوست گفت: هیچ مسئله امنیتی کاربران را تهدید نمیکند و کاربران تا اطلاع بعدی و رفع مشکل استورهای ایرانی می‌توانند همراه کارت را از پلی‌استور دانلود کنند.
رعدی در توضیح به وجود آمدن این مشکل می‌گوید: گوگل مکانیزمی به اسم «پلی پروتکت» دارد که روی تمام برنامه‌های اندروید اعمال می‌شود که این مکانیزم بر اساس قوانین گوگل، اپلیکیشن‌ها را مورد بررسی قرار می‌دهد. در حال حاضر ما کاملا بر اساس همین مکانیزم‌های گوگل کار می‌کنیم و اگر این‌طور نبود، ما در فروشگاه پلی‌استور که متعلق به خود شرکت گوگل است نیز به مشکل برمی‌خوردیم.
رعدی ادامه داد: همراه کارت در پلی استور به هیچ مشکل امنیتی برخورد نکرده و هیچ هشداری از پلی پروتکت به کاربران اپلیکیشن همراه کارت که از پلی استور دانلود کرده‌اند داده نمیشود؛ کاربران می‌توانند این موضوع را راستی آزمایی کرده و اپلیکیشن را طریق گوگل‌پلی دریافت کنند.
دلیل تفاوت بین شماره نسخه‌های ارائه شده در استورهای ایرانی و پلی‌استور
مدیرعامل همراه کارت در خصوص دلیل تفاوت ورژن این اپلیکیشن در استورهای ایرانی و پلی استور می‌گوید: این پیام خطا یکبار در اواخر بهمن و اسفند ۱۴۰۰ هم در اپلیکیشن همراه کارت روی یکی از استورهای داخلی رخ داد و حدود یک هفته پس از آن هم در یکی دیگر از استورهای ایرانی. برای حل مشکل ارسال پیام پلی پروتکت، نسخه‌های متفاوتی از اپلیکیشن را در استورهای ایرانی منتشر کردیم تا مشکل حل شود. در حال حاضر نسخه‌های ما در استورهای ایرانی کمترین دسترسی ممکن را نسبت به نسخه گوگل‌پلی از کاربر می‌گیرند.
رعدی همچنین افزود: اگر افراد به شکل کارشناسی و دقیق نسخه‌های همراه کارت در پلی‌استور و استورهای ایرانی را با یکدیگر مقایسه کنند، متوجه می‌شوند که نسخه‌های منتشر شده از لحاظ کارکردی هیچ تفاوتی با یکدیگر ندارند.
دسترسی‌های همراه کارت مشروط به اجازه کاربران است
مدیرعامل همراه کارت معتقد است برخلاف پیام نگران کننده پلی پروتکت مبنی بر برنامه جاسوسی و دریافت اطلاعات بیش از حد مجاز، همراه کارت هیچ اطلاعاتی را بدون اجازه و مجوز کاربران از آنها اخذ نمیکند. او گفت: نگرانی کاربران را کاملا درک می‌کنیم اما افرادی که تجربه کاربری همراه کارت را دارند، می‌دانند هر قابلیتی که کاربران بخواهند از آن استفاده کنند منوط به اجازه خود آنهاست و حتی اگر اجازه ندهند، باز هم می‌توانند از سرویس‌های اپلیکیشن با تجربه کاربری متفاوتی بهره‌مند شوند.
برای مثال این انتخاب خود کاربران است که بخواهند برای تجربه کاربری راحت‌تر به اپلیکیشن دسترسی به لیست مخاطبان برای انجام تراکنش مالی را بدهند تا بدون نیاز به شماره کارت مقصد، انتقال وجه انجام دهند. همچنین یکی دیگر از دسترسی‌های همراه کارت برای خواندن خودکار پیامک رمز پویا است که کاربران می‌توانند این دسترسی را نداده و خود رمز را وارد کنند.
کاوه رعدی همچنین اضافه کرد: تمام دسترسی‌های اخذ شده و خط مشی رازداری ما در صفحه سیاست‌نامه حریم خصوصی در همراه‌کارت (privacy policy) به دو زبان فارسی و انگلیسی موجود است و همراه‌کارت فعالیتی جدای از این موارد انجام نمی‌دهد.
مدیرعامل همراه کارت در آخر از کاربران خواست: لطفا تا اطلاع بعدی تنها همراه کارت را از پلی استور دانلود کنند (در حال حاضر نیز همراه کارت تنها در پلی‌استور موجود است) و خیالشان آسوده باشد که هیچ مشکل امنیتی آنها را تهدید نمیکند.
به گفته کاوه رعدی، کاربران اندرویدی همراه کارت می‌توانند سوالات پیش آمده خود در این خصوص را از طریق شبکه‌های اجتماعی اینستاگرام و توییتر همراه کارت با این اپلیکیشن مطرح کنند.
منبع: پیوست
سلام و خسته نباشين
اينجورى كه مشخصه به ظاهر ديگه نميشه همواه كارت رو مستقيم دانلود كرد و براش بايد به اين اپهاى ايرانى پول پرداخت كرد؟ يا همچنان منتظر تيم فنى در خال رفع مشكل باشيم؟
ممنووووون ميشيم جواب ديگه اى بفرمايين
ضمن عذرخواهی از شما دوست عزیز، به علت مشکل پیش اومده، در حال حاضر تیم فنی درحال بررسی و برطرف کردن مشکل هستند و بعد از رفع مشکل اطلاع‌رسانی خواهد شد.
اخه پس کی میخواین درست کنین من همه ی کارهای بانکیم به وقفه افتاده
کی میخاد مشکل حل بشه
ضمن عذرخواهی از شما دوست عزیز، به علت مشکل پیش اومده، در حال حاضر تیم فنی درحال بررسی و برطرف کردن مشکل هستند و بعد از رفع مشکل اطلاع‌رسانی خواهد شد.
بعد از دانلود برای ایفون از settings میخوام فعالش کنم اصلا هیچ گزینه ای نمیاره دلیلش چیه
ضمن عذرخواهی از شما دوست عزیز، به علت مشکل پیش اومده، در حال حاضر تیم فنی درحال بررسی و برطرف کردن مشکل هستند و بعد از رفع مشکل اطلاع‌رسانی خواهد شد.
درود،
خطاي is no longer in ميده مشكل از كجاست؟!
ضمن عذرخواهی از شما دوست عزیز، به علت مشکل پیش اومده، در حال حاضر تیم فنی درحال بررسی و برطرف کردن مشکل هستند و بعد از رفع مشکل اطلاع‌رسانی خواهد شد.
سلام
ارور unable to install hc میده چه کنیم
درست نمیشه چرا؟
ضمن عذرخواهی از شما دوست عزیز، به علت مشکل پیش اومده، در حال حاضر تیم فنی درحال بررسی و برطرف کردن مشکل هستند و بعد از رفع مشکل اطلاع‌رسانی خواهد شد.
سلام اپدیت جدیدتونم کار نمیفته رو ایفون خواهشا درستش کنید من کند ساله با این اپ کار میکنم سوابق تراکنشو لازم دارم
ضمن عذرخواهی از شما دوست عزیز، به علت مشکل پیش اومده، در حال حاضر تیم فنی درحال بررسی و برطرف کردن مشکل هستند و بعد از رفع مشکل اطلاع‌رسانی خواهد شد.
سلام چرا بانك رسالت گزينه كارت به كارتش خاموشه نميشه پول جابه جا كرد!
کارت به کارت از مبدا 32 بانک در همراه کارت امکان‌پذیر است، در حال مذاکره برای اضافه کردن چند بانک باقی‌مانده از جمله بانک رسالت هستیم.
سلام و خسته نباشين تو بعضى منابع اطلاع رسانى خوندم كه اين مشكل هميشگيه و همراه كارت درست نمى شه، خواستم بدونم همينطوره يا همچنان منتظر باشيم؟
ضمن عذرخواهی از شما دوست عزیز، به علت مشکل پیش اومده، در حال حاضر تیم فنی درحال بررسی و برطرف کردن مشکل هستند و بعد از رفع مشکل اطلاع‌رسانی خواهد شد.
با سلام
من همیشه از همراه کارت استفاده میکردم و خیلی راضی بودم تا اینکه دو روزه خطا میداد پاک کردم و دوباره که خواستم نصب کنم کامل اینستال نشد و خطا داد چندین بار اینکار و کردم ولی نشد
ممنون میشم بررسی کنید
ضمن عذرخواهی از شما دوست عزیز، به علت مشکل پیش اومده، در حال حاضر تیم فنی درحال بررسی و برطرف کردن مشکل هستند و بعد از رفع مشکل اطلاع‌رسانی خواهد شد.
سلام و عرض ادب. تنها برنامه ای که من استفاده میکردم همراه کارت بود، عالی و سریع، الان پیام longer… not avalable میده چند وقتیه و واقعا به هیچ عنوان نه میتونم نه علاقه ای دارم از اپهای دیگه استفاده کنم. خواهش میکنم مشکل رو برطرف کنین
ضمن عذرخواهی از شما دوست عزیز، به علت مشکل پیش اومده، در حال حاضر تیم فنی درحال بررسی و برطرف کردن مشکل هستند و بعد از رفع مشکل اطلاع‌رسانی خواهد شد.
الان چند روزه برنامه باز نمیشه ، همراه بانک سپه هم چند وقت پیش همین بازی رو در آورد که من کلا پاکش کردم.
یه اپلیکیش ساده چه مشکلی داره که چند روزه ایراد داره؟؟؟؟؟
استورهای ایرانی پولی هستند یهو بگید با استورهای ایرانی قرارداد بستید خلاص .
ضمن عذرخواهی از شما دوست عزیز، به علت مشکل پیش اومده، در حال حاضر تیم فنی درحال بررسی و برطرف کردن مشکل هستند و بعد از رفع مشکل اطلاع‌رسانی خواهد شد.
سلام ممنون ميشم پاسخ گو باشين كه در نهايت اين مشكل واقعا حل ميشه يا بريم سراغ اپ هاى ديگه الان ٣،٤ روز كه كار نمى كنه
ضمن عذرخواهی از شما دوست عزیز، به علت مشکل پیش اومده، در حال حاضر تیم فنی درحال بررسی و برطرف کردن مشکل هستند و بعد از رفع مشکل اطلاع‌رسانی خواهد شد.
من بمیرم هم پول زور به این استورها نمیدم
منتظر میمونیم درست شه اگه نشد ناچاریم کوچ کنیم جای دیگه♀️
ضمن عذرخواهی از شما دوست عزیز، به علت مشکل پیش اومده، در حال حاضر تیم فنی درحال بررسی و برطرف کردن مشکل هستند و بعد از رفع مشکل اطلاع‌رسانی خواهد شد.
سلام و خسته نباشين
مشكل اين اپ براى ايفون واقعا حل ميشه يا بايد فكر ديگه اى بكنيم
ضمن عذرخواهی از شما دوست عزیز، به علت مشکل پیش اومده، در حال حاضر تیم فنی درحال بررسی و برطرف کردن مشکل هستند و بعد از رفع مشکل اطلاع‌رسانی خواهد شد.
سلام برای من نصب شده ولی ماشین حساب میاد چراااا
ضمن عذرخواهی از شما دوست عزیز، به علت مشکل پیش اومده، در حال حاضر تیم فنی درحال بررسی و برطرف کردن مشکل هستند و بعد از رفع مشکل اطلاع‌رسانی خواهد شد.
مشکل اینجاست که اگر از خود گوگل نشه دانلود کرد دیگه اپ ها ایرانی همه اش پولیه برای آیفون . ممنون میشم یه باره بگین با اپ های ایرانی قرارداد بستین برای آیفون
دوست عزیز به زودی مشکل رفع میشه لطفا صبور باشید
سلام اميدوارم مشكل پيش امده براي گوشي هاي اپل زودتر حل شه تا مجبور نشيم از ديگر اپليكيشنا استفاده كنيم
دوست عزیز، در حال بررسی هستیم به زودی رفع میشه
مشكل هنو رفع نشده نصفه دانلود ميكنه انشالله زودتر باگ نصبُ بر طرف كنيد
ضمن عذرخواهی از شما دوست عزیز، به علت مشکل پیش اومده، در حال حاضر تیم فنی درحال بررسی و برطرف کردن مشکل هستند و بعد از رفع مشکل اطلاع‌رسانی خواهد شد.
با سلام
همراه کارت برنامه خوبیه متاسفانه دو روزه روی ایفون به مشکل خورده نصب نمیشه و میپره
استور های ایرانی هم حداقل ۶۰۰ هزار تومان برای همراه کارت نسخه خودشون پول میگیرن
واین پول ……..
منتظر رفع مشکل هستیم
ونمیخواهیم به برنامه دیگری مهاجرت کنیم
لطفا مشکل را برطرف کنید
دوست عزیز، در حال بررسی هستیم به زودی رفع میشه
سلام
من و خیلی های دیگه به هیچ عنوان حاظر به نصب فروشگاه های غیر رسمی خارجی و داخلی نیستیم، پس لطفا مشکل رو برطرف کنید
با تشکر
دوست عزیز، در حال بررسی هستیم به زودی رفع میشه
با سلام
برنامه خطا میداد پاک کردم، دوباره نصب میکنم قسمت Nexus Original Ltd رو نمیاره که بتونم فعالش کنم.
دوست عزیز، در حال بررسی هستیم به زودی رفع میشه
خسته نباشید همراه کارت روی ios دیگه داخل برنامه نمیره بازم دانلود کردم نمیره ارور میده no longer available
سلام دوست عزیز، از این مشکل مطلع و در حال رفع مشکل هستیم
درحال حاضر راه حل تا رفع مشکل دانلود برنامه از استورهای داخلی می‌باشد.
قربان برای ایفون پیام no longer میداد پاکش کردم الان بطور مستقیم نصب نمیشه ادعای داخلی هم کلی پول اشتراکشه
دوست عزیز، در حال بررسی هستیم به زودی رفع میشه
با سلام
لطفا مشکل را برطرف کنید، من و امثال من که کم هم نیستیم هیییچ تمایلی به نصب استورهای غیر رسمی چه خارجی چه داخلی نداریم
با تشکر
دوست عزیز، در حال بررسی هستیم به زودی رفع میشه
الان چندین روز هست که برای رفع مشکل پیام میدید ولی تاکنون درست نشده امروز ۱۱/۱۷ هست بیست روزه که همراه کارت مار نمیکنه
لطفا جهت بررسی با ما تماس بگیرید
سلام
میخوام برنامه رو وا کنم میزنه is no longer available
سلام دوست عزیز، از این مشکل مطلع و در حال رفع مشکل هستیم
درحال حاضر راه حل تا رفع مشکل دانلود برنامه از استورهای داخلی می‌باشد.
خطای is no همراه کارت longer available مواجه میشم ios
سلام دوست عزیز، از این مشکل مطلع و در حال رفع مشکل هستیم
درحال حاضر راه حل تا رفع مشکل دانلود برنامه از استورهای داخلی می‌باشد.
سلام اپلیکیشن و پاک کردم و دوبارهدنصب کردم میخام وارد برنامه بشم خطای ۵۰۴ میده با اینترنت ایرانسل کار میکنم
لطفا با اینترنت دیگه ای تست کنید.
سلام
اخیرا طی تراکنش ها با خطای داخلی یا خطای ناشناس مواجه میشم و برنامه هیچ کارایی نداره
دوست عزیز لطفا نسخه جدید رو نصب کنید(6.0.8) مشکل برطرف میشه
سلام وقت بخیر. چرا کارت به کارت با هیچ کارتی انجام نمیشود. مرتب پیام عدم احرا۱ هویت در شاپرک میاد. یعنی چی
سلام لطفا جهت بررسی مشکل پیش اومده باهامون تماس بگیرید.
سلام چرا هر چقدر شماررو میزنم تا وارد برنامه شم نمیشه
چه خطایی دریافت میکنید؟
باسلام وخسته نباشید وباتشکرازهمه ی عوامل اجرایی اپ همراه کارت. همراه کارت واقعا یه برنامه ی کامل و کاربردی هستش.
سوال: چراباکارت بانک ملت کارت به کارت انجام نمیشه؟
سلام لطفا برای مشخص شدن مشکل پیش آمده برای شما و رفع آن، با شماره ما (02191020009) تماس گرفته و ما را در جریان جزئیات قرار دهید.
سلام، چرا با کارت بانک ملی نمیشود پول را کارت به کارت کرد؟
سلام دوست عزیز، لطفا در زمان های مختلفی مجدداامتحان کنید.
کلاً توسط همه بانک ها تحریم شدید . اپلیکیشن خوبتون نه در اندروید نه در آی او اس کار نمیکند.
سلام دوست عزیز، لطفا در زمان های مختلفی مجدداامتحان کنید.