شروع کار با همراه کارت

برای شروع کار با همراه کارت مراحل زیر را طی کنید.

 

مرحله اول: تعریف رمز برای همراه کارت

پس از ورود به اپلیکیشن از شما خواسته می‌شود تا یک رمز ۴ رقمی برای خود تعریف کنید. علت الزامی بودن تعریف رمز در همراه کارت، ارتقا امنیت کاربر است. (جهت مطالعه بیشتر در مورد امنیت اینجا را لمس کنید)

صفحه ورود رمز

پس از تعریف رمز، در هر بار ورود به همراه کارت باید رمز را وارد کرده و یا از حسگر اثر انگشت یا تشخیص چهره استقاده کنید.

 

مرحله دوم: اضافه کردن کارت

زمانی که برای اولین بار وارد همراه کارت می‌شوید، صفحه زیر را می‌بینید.

صفحه اول همراه کارت

برای انجام هر گونه تراکنش اعم از کارت به کارت، خرید شارژ، پرداخت قبض و … ، باید ابتدا یکی از کارت‌های بانکی عضو شتاب خود را به همراه کارت اضافه کنید. این کارت می‌تواند متعلق به هریک از بانک‌ها و موسسات مالی مجاز باشد.

 

اضافه کردن کارت بسیار ساده است. کافیست مراحل زیر را طی کنید:

  • در صفحه‌ی اصلی (شکل بالا)، کادر خاکستری رنگ با علامت + سبز رنگ را لمس کنید.

 

  • صفحه‌ی «کارت جدید» باز می‌شود. در این صفحه شما از دو روش می‌توانید کارت خود را اضافه کنید.

 

روش اول: اسکن کارت با دوربین
  • این روش بسیار ساده است. در قسمت بالای صفحه کادر زرد رنگ «اسکن کارت با دوربین» را لمس کنید.

اسکن کارت

  • در صفحه‌ی جدید باز شده، کارت را مقابل دوربین قرار دهید.

اسکن کارت با دوربین

  • همراه کارت به صورت خودکار، اطلاعات کارت (صرفاً شماره کارت و تاریخ انقضا) را خوانده و به شما نمایش می‌دهد. CVV2 برای حفظ امنیت اسکن نشده و در هر تراکنش باید توسط کاربر وارد شود.

تاریخ انقضا

  • در این صفحه تاریخ انقضا نمایش داده می‌شود. تاریخ نماش داده شده را با تاریخ درج شده روی کارت مطابقت دهید.
  • در صورت وجود مغایرت «خیر، ویرایش می‌کنم» را انتخاب کنید.
  • در صورت درست بودن «تایید» را انتخاب کنید. با این انتخاب این دکمه، کارت جدید شما به همراه کارت اضافه می‌شود.

 

روش دوم: ثبت دستی
  • کادر خاکستری را لمس کنید.

  • شماره ۱۶ رقمی درج شده روی کارت را وارد نمایید.
  • پس از ورود شماره کارت، صفحه‌ی تاریخ انقضا باز می‌شود، در این صفحه ماه و سال انقضای کارت خود را انتخاب کنید.

مرحله سوم: ادامه کار با همراه کارت و انجام تراکنش

بعد از اضافه کردن کارت بانکی، آیکون‌های صفحه اصلی فعال می‌شود.

اپلیکیشن همراه کارتبا توجه به اینکه کارت کدام بانک را اضافه کرده‌اید، ممکن است بعضی از آیکون‌ها قعال نباشند. به عنوان مثال، در حال حاضر تنها امکان دریافت موجودی از کارت بانک آینده وجود دارد.

ارسال پول در همراه کارت به دو روش انجام می‌شود. ۱- کارت به کارت (در حال حاضر برای بانک‌های این لیست فعال است)، ۲- کارت به شبا (برای تمامی بانک‌های عضو شتاب امکان پذیر است)

 

برای یادگیری انجام انواع تراکنش‌ها در همراه کارت به صفحه راهنمای استفاده مراجعه کنید.

نظرات

  • Mostafa گفت:

    سلام،اگه شماره همراهی که می‌دیم به سایت،به اسم خودمون نباشه،میشه ازنرم افزار استفاده کرد؟؟

    • همراه کارت گفت:

      برخی از بانک‌ها پیش از انجام تراکنش و در راستای افزایش امنیت، تطابق کد ملی صاحب کارت و صاحب سیم‌کارت را بررسی میکنند. برای حل این مشکل باید سیم کارت مورد استفاده را به نام خود انتقال دهید.

  • مهدی گفت:

    سلام هم نرم افزار اپ وهم نرم افزار همراه کارت روی گوشی من کار نمیکنه میگه رمز دوم رو بیش از حد زدی ینی من باید هر دوروزی یک بار برم عابر بانک رمزدوم رو تغییر بدم این رمز دوم پویا هم که چرطه

    • همراه کارت گفت:

      سلام استفاده از رمز دوم یکبار مصرف (پویا) بر اساس دستورالعمل‌های بانک مرکزی و در راستای افزایش امنیت کاربران است.

  • فاطمه گفت:

    سلام…برای انتقال وجه میگه باید کد فعالسازی که از طرف بانک برامون پیامک میشه رو وارد کنیم ولی برای من چیزی نمیاد

    • همراه کارت گفت:

      سلام در صورتی که از کارت بانک صادرات استفاده می‌کنید، قابل توجه است که این بانک برای اولین کارت به کارت، برای صاحب کارت پیامک فعال‌سازی ارسال می‌کند. باید این کد را در همراه کارت وارد کنید. در صورت عدم ارسال آن با بانک مورد نظر تماس بگیرید.

  • لیله گفت:

    سلام از بانک رمز دوم گرفتم ولی هر چی میزنم میزنه خطا یا میزنه رمز دوم نامعتبر است در صورتی که بانک گفت فعاله رمزپویا هم فعال کردم ولی هنوز فعال نیس الان چطوری میتونم کارت ب کارت کنم

  • اشرفی گفت:

    من هرچی گزینه رمز پویا رو میزنم انجام نمیشه. از کجا باید بگیرم؟ باید حتما برم بانک؟

    • همراه کارت گفت:

      دکمه رمز دوم پویا از طریق پیامک در همراه کارت وجود دارد و هم اکنون برای برخی از بانک ها فعال شده است، به تدریج تمامی بانک ها به طور خودکار به این سیستم متصل می شوند. در صورت فعال نبودن بانک مورد نظر از اپلیکیشن های رمز ساز بانک خود استفاده کنید.

  • رضا گفت:

    سلام من میخوام پاریزی شهریور رو ببینم باید چکار کنم

    • همراه کارت گفت:

      سلام سلام سوابق تراکنش ها در همراه کارت تا 5 ماه قابل مشاهده است، برای دریافت سوابق تراکنشهای قدیمی تر به بانک مراجعه کنید.

  • فرهاد گفت:

    سلام من میخوام کارت اضافه کنم خطا میده مشگل از چیه

    • همراه کارت گفت:

      سلام لطفاً با پشتیبانی (02127663320) تماس گرفته و ما را در جریان جزئیات قرار دهید.

  • لیلا گفت:

    سلام به من گفتن اگه این اپلیکیشن و نصب کنم میتونم رمز یکبار مصرفم و درست کنم اما هیچ گزینه ای نمیبینم

    • همراه کارت گفت:

      سلام در تمامی صفحات اپلیکیشن که نیاز به ورود رمز دوم باشد، دکمه ای با عنوان درخواست رمز پویا وجود دارد که می توانید از آن استفاده کنید.

  • نازلي گفت:

    سلام من امروز ٥٠ تومن واريز كردم به حساب كسي از حساب من كم شده پيامش اومد اما واسه طرف نرفته

  • دریا گفت:

    چرا وقتی میخوام موجودی نگاع کنم میگه با کدملی شما مطابقت ندارع.برنامه اصلن کدملی نخواست از من

    • همراه کارت گفت:

      برخی از بانک‌ها پیش از انجام تراکنش و در راستای افزایش امنیت، تطابق کد ملی صاحب کارت و صاحب سیم‌کارت را انجام می‌دهند. برای حل این مشکل باید سیم کارت مورد استفاده را به نام خود انتقال دهید.

  • علیرضا گفت:

    سلام چرا پس وقتی میخوام انتقال پول از کارت صادرات ب صادرات داشته باشم مینویسه کد فعال سازی از طرف بانک فرستاده شده وارد شود من عصر این انتقالو دارم انجام میدم ایا اگ صبح و در ساعت کاری بانک باشه انجام بدم کد فعال سازی برام فرستاده میشه ؟؟؟

    • همراه کارت گفت:

      سلام در صورتی که از کارت بانک صادرات استفاده می‌کنید، قابل توجه است که این بانک برای اولین کارت به کارت، برای صاحب کارت پیامک فعال‌سازی ارسال می‌کند. باید این کد را در همراه کارت وارد کنید. در صورت عدم ارسال آن با بانک مورد نظر تماس بگیرید.

دیدگاه خود را اضافه کنید :

نام و ایمیل اختیاری است.

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *