شروع کار با همراه کارت

برای شروع کار با همراه کارت مراحل زیر را طی کنید.

 

مرحله اول: تعریف رمز برای همراه کارت

پس از ورود به اپلیکیشن از شما خواسته می‌شود تا یک رمز ۴ رقمی برای خود تعریف کنید. علت الزامی بودن تعریف رمز در همراه کارت، ارتقا امنیت کاربر است. (جهت مطالعه بیشتر در مورد امنیت اینجا را لمس کنید)

صفحه ورود رمز

پس از تعریف رمز، در هر بار ورود به همراه کارت باید رمز را وارد کرده و یا از حسگر اثر انگشت یا تشخیص چهره استقاده کنید.

 

مرحله دوم: اضافه کردن کارت

زمانی که برای اولین بار وارد همراه کارت می‌شوید، صفحه زیر را می‌بینید.

صفحه اول همراه کارت

برای انجام هر گونه تراکنش اعم از کارت به کارت، خرید شارژ، پرداخت قبض و … ، باید ابتدا یکی از کارت‌های بانکی عضو شتاب خود را به همراه کارت اضافه کنید. این کارت می‌تواند متعلق به هریک از بانک‌ها و موسسات مالی مجاز باشد.

 

اضافه کردن کارت بسیار ساده است. کافیست مراحل زیر را طی کنید:

  • در صفحه‌ی اصلی (شکل بالا)، کادر خاکستری رنگ با علامت + سبز رنگ را لمس کنید.

 

  • صفحه‌ی «کارت جدید» باز می‌شود. در این صفحه شما از دو روش می‌توانید کارت خود را اضافه کنید.

 

روش اول: اسکن کارت با دوربین
  • این روش بسیار ساده است. در قسمت بالای صفحه کادر زرد رنگ «اسکن کارت با دوربین» را لمس کنید.

اسکن کارت

  • در صفحه‌ی جدید باز شده، کارت را مقابل دوربین قرار دهید.

اسکن کارت با دوربین

  • همراه کارت به صورت خودکار، اطلاعات کارت (صرفاً شماره کارت و تاریخ انقضا) را خوانده و به شما نمایش می‌دهد. CVV2 برای حفظ امنیت اسکن نشده و در هر تراکنش باید توسط کاربر وارد شود.

تاریخ انقضا

  • در این صفحه تاریخ انقضا نمایش داده می‌شود. تاریخ نماش داده شده را با تاریخ درج شده روی کارت مطابقت دهید.
  • در صورت وجود مغایرت «خیر، ویرایش می‌کنم» را انتخاب کنید.
  • در صورت درست بودن «تایید» را انتخاب کنید. با این انتخاب این دکمه، کارت جدید شما به همراه کارت اضافه می‌شود.

 

روش دوم: ثبت دستی
  • کادر خاکستری را لمس کنید.

  • شماره ۱۶ رقمی درج شده روی کارت را وارد نمایید.
  • پس از ورود شماره کارت، صفحه‌ی تاریخ انقضا باز می‌شود، در این صفحه ماه و سال انقضای کارت خود را انتخاب کنید.

مرحله سوم: ادامه کار با همراه کارت و انجام تراکنش

بعد از اضافه کردن کارت بانکی، آیکون‌های صفحه اصلی فعال می‌شود.

اپلیکیشن همراه کارتبا توجه به اینکه کارت کدام بانک را اضافه کرده‌اید، ممکن است بعضی از آیکون‌ها قعال نباشند. به عنوان مثال، در حال حاضر تنها امکان دریافت موجودی از کارت بانک آینده وجود دارد.

ارسال پول در همراه کارت به دو روش انجام می‌شود. ۱- کارت به کارت (در حال حاضر برای بانک‌های این لیست فعال است)، ۲- کارت به شبا (برای تمامی بانک‌های عضو شتاب امکان پذیر است)

 

برای یادگیری انجام انواع تراکنش‌ها در همراه کارت به صفحه راهنمای استفاده مراجعه کنید.

نظرات (302)

ببخشید با بانک صادرات و‌ملت هم مشکل داره سامانه ممنون میشم جواب بدین ؟

سلام
از مبدا اکثر بانک ها به مقصد تمامی بانک های عضو شتاب می توانید پول کارت به کارت نمایید. بانک هایی که از مبدا آن ها می توانید پول کارت به کارت کنید نیز در بخش “درباره > سازمان های همکار” قابل مشاهده می باشند.
برای انجام کارت به کارت با بانک های ناموجود نیز در حال مذاکره هستیم و به زودی همکاری خود را با بانک های صادرات، توسعه تعاون، رفاه، پست بانک و موسسه نور آغاز خواهیم نمود.
https://hamrahcard.ir// بانک‌های-همکار-همراه-کارت/

چرا از بانک سپه نمیتونم پول کارت ب کارت کنم؟

سلام
لطفا از طریق تماس با پشتیبانی (۰۲۱۲۷۶۶۳۳۲۰) ما را از جزئیات مشکل مطلع بفرمایید.

سلام با همراه کارت تا سقف چه مبلغی را میشود کارت به کارت کرد

سلام! سقف انتقال وجه از سمت بانک صادر کننده کارت ایجاد شده و بانک های مختلف سقف های متفاوتی اعلام نموده اند. پیشنهاد می شود سقف روزانه بانک های مد نظر خود را از این طریق ملاحظه بفرمایید:
https://hamrahcard.ir/سقف_کارت_به_کارت_روزانه_بانک‌ها/

چرا کارت مسکن فعال نیست

سلام
برای انجام کارت به کارت از مبدا بانک مسکن در حال مذاکره هستیم و به زودی همکاری خود را با این بانک آغاز خواهیم نمود.

چرا برنامه حذف شده دوباره نصبش کردم باهمون شماره قبلی میخام وارد بشم کدباپیامک نمیاد برام

سلام
لطفا با پشتیبانی(۰۲۱۲۷۶۶۳۳۲۰) تماس بگیرید تا جزئیات مشکل مورد بررسی قرار گیرد.
با سپاس

سلام چرا ارسال پول برای من فعال نیست؟؟

سلام. از مبدا اکثر بانک ها به مقصد تمامی بانک های عضو شتاب می توانید پول کارت به کارت نمایید. بانک هایی که از مبدا آن ها می توانید پول کارت به کارت کنید نیز در بخش “درباره > سازمان های همکار” قابل مشاهده می باشند.
در کل تا این لحظه با ۲۳ بانک: آینده، ملی، کشاورزی، انصار، شهر، سامان، پاسارگاد، سرمایه، ایران زمین، حکمت ایرانیان، دی، اقتصاد نوین،تجارت، ملت، پارسیان، گردشگری، مهر اقتصاد، سپه، قوامین، ملل، خاورمیانه، کارآفرین و صنعت و معدن در ارائه سرویس کارت به کارت همکاری داریم.
برای انجام کارت به کارت با بانک های ناموجود در حال مذاکره هستیم و به زودی همکاری خود را با بانک های صادرات، توسعه صادرات، توسعه تعاون، رفاه، پست بانک و موسسه نور آغاز خواهیم نمود.

چرا از کارت صادرات نمیشود پول انتقال دهم؟

سلام. بانک صادرات تا کنون خدمات کارت به کارت خود را در اختیار هیچ اپلیکیشنی قرار نداده ولی به زودی این قابلیت توسط همراه کارت ارائه خواهد شد.

سلام
ساتنا چیه وامکان داره در این برنامه ازش استفاده کرد

سلام
ساتنا سامانه ای الکترونیکی است که پردازش و تسویه تراکنش های بین بانکی و دستور پرداخت های فوری را به صورت انفرادی و آنی انجام می دهد. در این سامانه مشتریانی که در یکی از بانک ها و موسسات عضو شتاب دارای یکی از انواع حساب (جاری، پس انداز و کوتاه مدت) باشند، می توانند نسبت به انتقال وجوه به حساب مورد نظر خود اقدام نمایند. این سرویس دارای امنیت، سرعت و سادگی انجام عملیات بوده و امکان انتقال مبالغی بالاتر از سقف های روزانه کارت به کارت را فراهم خواهد نمود.
همراه کارت در گذشته (پیش از ۱۲ خرداد ماه ۱۳۹۸) سرویسی با عنوان انتقال وجه کارت به شبا داشت که مبتنی بر پایا و ساتنا فعالیت می نمود ولی در حال حاضر این سرویس غیرفعال شده است.

سلام
چرا گزینه مشاهده موجودی خاموشه و نمیشه از استفاده کرد؟

سلام
در حال حاضر این سرویس برای بانک آینده فعال می باشد ولی مدتیست که برای سایر بانک ها غیرفعال شده است. در حال امکانسنجی ارائه مجدد این سرویس برای تعداد زیادی از بانک ها هستیم.

سلام وقتتون بخیر
من نام کاربری و رمز ورودمو برا گرفتن صورتحسب و کارا دیگ باید برم بانک یا راه دیگ ایم داره؟؟

سلام
برای گرفتن صورتحساب بانکی دارای مهر معتبر جهت ارائه به سازمان ها باید حضوری به شعب بانک صادر کننده کارت مراجعه بفرمایید.

نظر بدهید