با خروج از حساب کاربری خود در اپلیکیشن همراه کارت، هیچ یک از اطلاعات کاربری شما حذف نخواهد شد.
مراحل خروج از اپلیکیشن:
۱ـ ابتدا وارد اپلیکیشن شوید.
۲ـ سپس، وارد بخش «تنظیمات» شوید.
۳ـ گزینه «خروج از حساب کاربری» را لمس کنید.
۴ـ پس از لمس کلید “بله” شما از حساب کاربری خود خارج خواهید شد.
تذکر مهم
یکی از مزایای اپلیکیشن همراه‌کارت امکان استفاده از اپلیکیشن بر روی چندین دستگاه است. در نتیجه برای حفظ امنیت اطلاعات شما توصیه می‌شود پیش از واگذاری سیم کارت، به خروج از حساب اکتفا نکرده و اقدام به حذف حساب کاربری خود نمایید.
مراحل حذف حساب کاربری:
۱ـ تمامی کارت‌های مبدأ خود که در اپلیکیشن ثبت کرده‌اید را حذف کنید.
۲ـ اطلاعات موجود در بخش «تراکنش ها» از جمله کارت به کارت، خرید شارژ و بسته اینترنت و … را حذف کنید. در این قسمت با انتخاب و نگه داشتن هر تراکنش به مدت چند ثانیه می‌توانید اقدام به حذف آن کنید.
3- پس از انجام مراحل بالا با مرکز پشتیبانی همراه کارت به شماره ( 91020009-۰۲۱) تماس گرفته و درخواست غیرفعال‌سازی حساب کاربری دهید.
توجه: حتما قبل از غیرفعال سازی حساب همراه کارت، تمامی موجودی کیف پول خود را برداشت کنید. برای آگاهی از نحوه انجام این کار می توانید راهنمای برداشت وجه از کیف پول همراه کارت را مطالعه کنید.
نظرات
با سلام و خسته نباشید نرم افزار بسیار خوب و پرکاربردی هست پرداخت اقساط از بانک صادرات را فعال کنید و نحوه هذف تراکنش ها انجام داده نمیشه ، اگر راهنمایی بفرمایید سپاسگزارم.
سلام این امکان فعال است مجددا امتحان کنید.
سلام من همراه بانک پست بانک دارم،چطوری میشه تاریخچه انتقالایی که انجام دادم رو پاک کنم؟هرکاری میکنم نمیشه،فشارشون میدم ولی هیچ گزینه‌ای نمیاد برا حذف.لطفا کمک کنید
سلام اختلال موقتی پیش آمده به زودی حل می شود.
سلام من گزارش کارت به کارت روپاک کردم الان بهش احتیاج دارم چطوری متونم بهش دسترسی داشته باشم
سلام لطفا به بانک مراجعه کنید.
سلام ببخشید من اپلیکیشن سکه را دارم این روش برای ان هم مورد استفاده است؟
سلام خدمات همراه کارت مختص خود اپلیکیشن همراه کارت می باشد .
سلام. من همچین گزینه ای ندارم توی تنظیمات . حذف حساب کاربری نداره هرچی گشتم . چه کنیم ؟؟؟
سلام دوست عزیز برای حذف حساب کاربری لطفاً با مرکز پاسخگویی همراه کارت (02191020009) تماس بگیرید.
دیدگاه خود را اضافه کنید :
نام و ایمیل اختیاری است.