راهنمای خروج و حذف حساب کاربری اپلیکیشن همراه کارت

با خروج از حساب کاربری خود در اپلیکیشن همراه‌ کارت، هیچ یک از اطلاعات کاربری شما حذف نخواهد شد.

 

مراحل خروج از اپلیکیشن:

۱ـ ابتدا وارد اپلیکیشن شوید.

 

۲ـ سپس، وارد بخش «تنظیمات» شوید.

تب تنظیمات اپلیکیشن همراه کارت

۳ـ گزینه «خروج از حساب کاربری» را لمس کنید.  

خروج از حساب کاربری همراه کارت

۴ـ پس از لمس کلید “بله” شما از حساب کاربری خود خارج خواهید شد.

تایید خروج از حساب کاربری همراه کارت

تذکر مهم

یکی از مزایای اپلیکیشن همراه‌کارت امکان استفاده از اپلیکیشن بر روی چندین دستگاه است. در نتیجه برای حفظ امنیت اطلاعات شما توصیه می‌شود پیش از واگذاری سیم کارت، به خروج از حساب اکتفا نکرده و اقدام به حذف حساب کاربری خود نمایید.

 

مراحل حذف حساب کاربری:

۱ـ تمامی کارت‌های مبدأ خود که در اپلیکیشن ثبت کرده‌اید را حذف کنید.

حذف کارت های بانکی مبدا

۲ـ اطلاعات موجود در بخش «تراکنش ها» از جمله کارت به کارت، خرید شارژ و بسته اینترنت و … را حذف کنید. در این قسمت با انتخاب و نگه داشتن هر تراکنش به مدت چند ثانیه می‌توانید اقدام به حذف آن کنید.

حذف سوابق تراکنش

3- پس از انجام مراحل بالا با مرکز پشتیبانی همراه کارت به شماره ( 91020009-۰۲۱) تماس گرفته و درخواست غیرفعال‌سازی حساب کاربری دهید.

 

توجه: حتما قبل از غیرفعال سازی حساب همراه کارت، تمامی موجودی کیف پول خود را برداشت کنید. برای آگاهی از نحوه انجام این کار می توانید راهنمای برداشت وجه از کیف پول همراه کارت را مطالعه کنید.

نظرات

  • سیروس مسعودی نیا گفت:

    با سلام و خسته نباشید نرم افزار بسیار خوب و پرکاربردی هست پرداخت اقساط از بانک صادرات را فعال کنید و نحوه هذف تراکنش ها انجام داده نمیشه ، اگر راهنمایی بفرمایید سپاسگزارم.

  • Pk گفت:

    سلام من همراه بانک پست بانک دارم،چطوری میشه تاریخچه انتقالایی که انجام دادم رو پاک کنم؟هرکاری میکنم نمیشه،فشارشون میدم ولی هیچ گزینه‌ای نمیاد برا حذف.لطفا کمک کنید

  • محمد گفت:

    سلام من گزارش کارت به کارت روپاک کردم الان بهش احتیاج دارم چطوری متونم بهش دسترسی داشته باشم

  • علی گفت:

    سلام ببخشید من اپلیکیشن سکه را دارم این روش برای ان هم مورد استفاده است؟

    • همراه کارت گفت:

      سلام خدمات همراه کارت مختص خود اپلیکیشن همراه کارت می باشد .

      • امیر گفت:

        سلام. من همچین گزینه ای ندارم توی تنظیمات . حذف حساب کاربری نداره هرچی گشتم . چه کنیم ؟؟؟

        • همراه کارت گفت:

          سلام دوست عزیز برای حذف حساب کاربری لطفاً با مرکز پاسخگویی همراه کارت (02191020009) تماس بگیرید.

دیدگاه خود را اضافه کنید :

نام و ایمیل اختیاری است.

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *