راهنما خروج و حذف حساب کاربری در اپلیکیشن همراه کارت

با خروج از حساب کاربری در اپلیکیشن همراه‌کارت، هیچ یک از اطلاعات کاربری شما حذف نخواهد شد.

مراحل خروج از اپلیکیشن:

۱ـ ورود به اپلیکیشن

صفحه اول

 

۲ـ ورود به بخش «تنظیمات»

تنظیمات همراه کارت

۳ـ سپس لمس گزینه «خروج ازحساب کاربری»

۴ـ پس از لمس کلید “بله” شما از حساب کاربری خود خارج خواهید شد.

 

نکته

یکی از مزایای اپلیکیشن همراه‌کارت امکان استفاده از اپلیکیشن بر روی چندین دستگاه می‌باشد. در نتیجه برای حفظ امنیت اطلاعات شما توصیه می‌شود پیش از واگذاری سیم کارت، به خروج از حساب اکتفا نکرده و اقدام به حذف حساب کاربری خود نمایید.

مراحل حذف حساب کاربری:

۱ـ حذف کارت‌های مبدأ

۲ـ حذف اطلاعات موجود در بخش “تراکنش ها “

در این قسمت با انتخاب و نگه داشتن آن به مدت چند ثانیه اقدام به حذف تراکنش ها کنید.

 

– پس از انجام مراحل بالا با مرکز پشتیبانی همراه کارت به شماره (۰۲۱۲۷۶۶۳۳۲۰) تماس گرفته و درخواست غیرفعال‌سازی حساب کاربری دهید.

 

نظرات

  • هیراد گفت:

    سلام ببخشید من میخام حساب کاربریمو حذف کنم آیا امکانش هست؟

    • همراه کارت گفت:

      سلام در صورتی که قصد حذف اکانت خود را دارید لطفا با مرکز پاسخگویی (02127663320) تماس بگیرید.

  • قدرت الله گفت:

    باسلام وعرص خسته نباشید من۴تاکارت بانکی رو مدتهاست که دراپلیکیشن ۷۳۳ ثبت کردم والان معتبر نیستند میخوام پاک کنم وکارت جدید وارد کنم بلد نیستم پاک کنم لطفا راهنمایی کنید

  • اميرعلي گفت:

    سلام تمام اطلاعات روي همراه كارتم حذف شده نه كارت هست و نه تراكنش ها،
    انگار تازه همراه كارتم رو نصب كردم ،چرا اينطوري شده لطفا راهنمايي كنيد،تراكنش ها خيلي برام مهم هستند.ايا امكان برگشتشون هست؟

    • همراه کارت گفت:

      سلام مشکل موقتی اپلیکیشن همراه کارت بوده و حل شده در صورت نیاز با مرکز پاسخگویی همراه کارت (021_27663320) تماس بگیرید.

  • تینا گفت:

    سلام من میخاستم از این اپ روی یه گوشیه دیگمم داشته باشم وبا همون شماره ولی خطای ۴۸۱ می‌دهد مدام

    • همراه کارت گفت:

      سلام در صورتی که ایران هستید، لطفاً از قطع بودن فیلترشکن خود اطمینان حاصل کنید.

  • علی گفت:

    با سلام و عرض احترام.با توجه به اینکه پس از به روز رسانی نسخه جدید همراه کارت،این نرم افزار روی گوشی های اندروید دچار مشکل می شود پیشنهاد می شود تا بر طرف شدن مشکل، نسخه قبلی این نرم افزار در کافه بازار و پلی استور بارگذاری گردد.ممنون و سپاسگزار

  • قرائیان گفت:

    سلام چرا نمیتونم عکس پروفایلم رو عوض کنم

    • همراه کارت گفت:

      سلام لطفاً با پشتیبانی (۰۲۱۲۷۶۶۳۳۲۰) تماس گرفته تا موضوع مربوطه مورد بررسی قرارگیرد.

  • عباس گفت:

    با درود خشته نباشید این جانب تا بحال چندین تراکنش داشتم کارت به کارت و خرید شارژ خرید اینترنت واز لاین قبیل تراکنش ها و شماره رمز هم برام آمده والی حساب کارت به نام خودم نیست به نام مادرم هستش اون وقت اگه در قرعه کشی شرکت کنیم مشکلی پیش نیاید الان بدونه بهتر تا زمانی که دیگه دیر شده و کاری نمیشه کرد سپاس و بدرود بر همگی

  • محمد گفت:

    سلام
    من میخوام شماره موبایلمو عوض کنم
    از طرفی نمیخوام تراکنش ها و کارتهای مبدا و مقصد و همچنین امتیازاتم برلی قره کشی رو از دست بدم
    راهکاری وجود داره؟
    ممنونم
    شایان ذکر هستش که سیمکارت فعلی ک همراه کارت به اون وصله به نام خودم نیست اما شماره جدید به نام خودمه و از کارت های مبداء‌ این موضوع قابل فهم و درک هستش

  • مسعود گفت:

    سلام.رمز ورود را فراموش کردم.نمیتونم وارد بشم.لطفاً راهنمایی بفرمایید…

  • سوران گفت:

    سلام چرا نمی تونم موجودی کارتامو نگاه کنم

    • همراه کارت گفت:

      سلام برای فعالسازی مجدد سرویس استعلام موجودی برای سایر بانک ها در حال امکانسنجی هستیم و بزودی این سرویس برای بسیاری از بانک ها فعال خواهد شد.

دیدگاه خود را اضافه کنید :

نام و ایمیل اختیاری است.

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *