با خروج از حساب کاربری خود در اپلیکیشن همراه‌کارت، هیچ یک از اطلاعات کاربری شما حذف نخواهد شد.
مراحل خروج از اپلیکیشن:
۱ـ ابتدا وارد اپلیکیشن شوید.
۲ـ سپس، وارد بخش «تنظیمات» شوید.
۳ـ گزینه «خروج از حساب کاربری» را لمس کنید.
۴ـ پس از لمس کلید “بله” شما از حساب کاربری خود خارج خواهید شد.
تذکر مهم
یکی از مزایای اپلیکیشن همراه‌کارت امکان استفاده از اپلیکیشن بر روی چندین دستگاه است. در نتیجه برای حفظ امنیت اطلاعات شما توصیه می‌شود پیش از واگذاری سیم کارت، به خروج از حساب اکتفا نکرده و اقدام به حذف حساب کاربری خود نمایید.
مراحل حذف حساب کاربری:
۱ـ تمامی کارتهای مبدأ خود که در اپلیکیشن ثبت کرده‌اید را حذف کنید.
۲ـ اطلاعات موجود در بخش «تراکنش ها» را حذف کنید. در این قسمت با انتخاب و نگه داشتن هر تراکنش به مدت چند ثانیه می‌توانید اقدام به حذف آن کنید.
3- پس از انجام مراحل بالا با مرکز پشتیبانی همراه کارت به شماره(۰۲۱۲۷۶۶۳۳۲۰) تماس گرفته و درخواست غیرفعال‌سازی حساب کاربری دهید.
نظرات
سلام ببخشید من میخام حساب کاربریمو حذف کنم آیا امکانش هست؟
سلام در صورتی که قصد حذف اکانت خود را دارید لطفا با مرکز پاسخگویی (02127663320) تماس بگیرید.
باسلام وعرص خسته نباشید من۴تاکارت بانکی رو مدتهاست که دراپلیکیشن ۷۳۳ ثبت کردم والان معتبر نیستند میخوام پاک کنم وکارت جدید وارد کنم بلد نیستم پاک کنم لطفا راهنمایی کنید
سلام ازپشتیبانی اپلیکیشن 733 پیگیری کنید.
سلام تمام اطلاعات روي همراه كارتم حذف شده نه كارت هست و نه تراكنش ها،
انگار تازه همراه كارتم رو نصب كردم ،چرا اينطوري شده لطفا راهنمايي كنيد،تراكنش ها خيلي برام مهم هستند.ايا امكان برگشتشون هست؟
سلام مشکل موقتی اپلیکیشن همراه کارت بوده و حل شده در صورت نیاز با مرکز پاسخگویی همراه کارت (021_27663320) تماس بگیرید.
سلام من میخاستم از این اپ روی یه گوشیه دیگمم داشته باشم وبا همون شماره ولی خطای ۴۸۱ می‌دهد مدام
سلام در صورتی که ایران هستید، لطفاً از قطع بودن فیلترشکن خود اطمینان حاصل کنید.
با سلام و عرض احترام.با توجه به اینکه پس از به روز رسانی نسخه جدید همراه کارت،این نرم افزار روی گوشی های اندروید دچار مشکل می شود پیشنهاد می شود تا بر طرف شدن مشکل، نسخه قبلی این نرم افزار در کافه بازار و پلی استور بارگذاری گردد.ممنون و سپاسگزار
سلام
لطفاً نسخه اصلاحی را دانلود کنید.
سلام چرا نمیتونم عکس پروفایلم رو عوض کنم
سلام لطفاً با پشتیبانی (۰۲۱۲۷۶۶۳۳۲۰) تماس گرفته تا موضوع مربوطه مورد بررسی قرارگیرد.
با درود خشته نباشید این جانب تا بحال چندین تراکنش داشتم کارت به کارت و خرید شارژ خرید اینترنت واز لاین قبیل تراکنش ها و شماره رمز هم برام آمده والی حساب کارت به نام خودم نیست به نام مادرم هستش اون وقت اگه در قرعه کشی شرکت کنیم مشکلی پیش نیاید الان بدونه بهتر تا زمانی که دیگه دیر شده و کاری نمیشه کرد سپاس و بدرود بر همگی
سلام. خیر مشکلی نیست
سلام
من میخوام شماره موبایلمو عوض کنم
از طرفی نمیخوام تراکنش ها و کارتهای مبدا و مقصد و همچنین امتیازاتم برلی قره کشی رو از دست بدم
راهکاری وجود داره؟
ممنونم
شایان ذکر هستش که سیمکارت فعلی ک همراه کارت به اون وصله به نام خودم نیست اما شماره جدید به نام خودمه و از کارت های مبداء این موضوع قابل فهم و درک هستش
سلام.رمز ورود را فراموش کردم.نمیتونم وارد بشم.لطفاً راهنمایی بفرمایید…
سلام. لطفا از گزینه فراموشی رمز ورود در صفحه رمز استفاده کنید.
سلام چرا نمی تونم موجودی کارتامو نگاه کنم
سلام برای فعالسازی مجدد سرویس استعلام موجودی برای سایر بانک ها در حال امکانسنجی هستیم و بزودی این سرویس برای بسیاری از بانک ها فعال خواهد شد.
دیدگاه خود را اضافه کنید :
نام و ایمیل اختیاری است.