راهنمای استعلام قبض موبایل و تلفن

در بخش «استعلام موبایل و تلفن» امکان استعلام و پرداخت قبض موبایل و تلفن ثابت فراهم شده است.

 

استعلام قبض موبایل و تلفن ثابت همراه کارت

 

با لمس گزینه «استعلام موبایل و تلفن» در صفحه اصلی، نیم‌صفحه حاوی دو تب «قبض موبایل» و «قبض تلفن ثابت» باز می‌شود:

 

استعلام و پرداخت قبض موبایل

در این تب، شماره موبایل را وارد کنید و اپراتور تلفن همراه را انتخاب نمایید و در نهایت گزینه «پرداخت» را لمس کنید:

*در حال حاضر تنها امکان استعلام قبض همراه اول و شبکه مستقل تلفن همراه کیش فعال است.

پرداخت قبض موبایل و تلفن ثابت در همراه کارت

 

 

در نیم‌صفحه بعد اطلاعات قبض موبایل شما (شناسه قبض، شماره موبایل و مبلغ) نمایش داده می‌شود. از بین دو گزینه «قبض پایان دوره» یا «قبض میان دوره» یکی را انتخاب کنید و «ادامه» را لمس کنید:

 

اطلاعات قبض موبایل در همراه کارت

 

پس از آن به صفحه پرداخت هدایت می‌شوید و با وارد کردن اطلاعات امنیتی کارت بانکی، می‌توانید قبض را پرداخت نمایید:

 

صفحه پرداخت قبض در همراه کارت

 

استعلام و پرداخت قبض تلفن ثابت

برای پرداخت قبض تلفن ثابت وارد تب «قبض تلفن ثابت» شوید. کد شهر و شماره تلفن را وارد نمایید و گزینه «پرداخت» را لمس کنید:

 

استعلام قبض تلفن ثابت همراه کارت

 

در نیم‌صفحه بعد اطلاعات قبض تلفن ثابت (شناسه قبض، شماره تلفن و مبلغ) نمایش داده می‌شود. از بین دو گزینه «قبض پایان دوره» یا «قبض میان دوره» یکی را انتخاب کنید و «ادامه» را لمس کنید:

 

پرداخت قبض تلفن ثابت در همراه کارت

 

پس از آن به صفحه پرداخت هدایت خواهید شد و مانند پرداخت قبض موبایل با وارد کردن اطلاعات امنیتی کارت بانکی خود قبض را پرداخت خواهید کرد.

نکته

توجه داشته باشید که عملیات تسویه تا ۷۲ ساعت کاری نیازمند زمان است ،به همین دلیل ممکن است پس از استعلام مجدد، مبلغ دوباره نمایش داده شود.

مطالب مرتبط

نظرات (4)

عرض ادب… من ۴ تا قبض قبلا پرداخت کرده بودم… الان هم پنجمی رو پرداخت کردم… ولی امتیاز قرعه کشی خودرو مربوط به ۵ قبض رو نداد… لطفا پیگیری بفرمایید… ممنون

سلام
در صورت امکان مقایسه ای میان کدهای موجود در بخش جشنواره اپلیکیشن و تراکنش های موفق بخش تراکنش ها داشته باشید و در صورت مواجهه با مغایرت با پشتیبانی (۰۲۱۲۷۶۶۳۳۲۰) تماس بگیرید تا جزئیات مورد بررسی قرار گیرد.
همراهیتان را قدر می دانیم!

سلام،متاسفانه هنگام استعلام قبض تلفن ثابت پیام خطا میده،و هیچی بالا نمیاد.

سلام
لطفا از طریق تماس با پشتیبانی (۰۲۱۲۷۶۶۳۳۲۰) ما را از جزئیات مشکل مطلع بفرمایید.

نظر بدهید