راهنمای پرداخت قبض با همراه کارت

پرداخت قبض و جریمه در همراه کارت به دو روش انجام می‌شود:

 

۱- پرداخت از طریق منوی قبض و جریمه:

در صفحه اصلی همراه کارت، با لمس گزینه قبض و جریمه، نیم‌پنجره مربوط به پرداخت قبض ظاهر می‌شود.

 

پرداخت قبض در صفحه اصلی همراه کارت

 

در این بخش به 4 روش می‌توان اطلاعات قبض مورد نظر را وارد کرد.

روش اول: ورود دستی شناسه قبض و پرداخت

 

نیم صفحه پرداخت قبض در همراه کارت

 

روش دوم: انتخاب شناسه قبض با لمس آیکون لیست ذخیره شده‌ها

شناسه‌های موجود در این قسمت مربوطه به قبض‌هایی هستند که توسط شما در گذشته پرداخت و ذخیره شده‌اند.

 

قبض ذخیره شده

 

روش سوم: استفاده از بارکدخوان موجود در پایین صفحه

با لمس این گزینه و قرار دادن بارکدخوان در برابر بارکد قبض مورد نظرتان، شناسه قبض و پرداخت به صورت خودکار خوانده می‌شود.

اسکن بارکد قبض در همراه کارت

روش چهارم: استخراج خودکار شناسه قبض و پرداخت از پیامک‌های دریافتی

در این روش همراه کارت به صورت خودکار اطلاعات قبض را از پیامک خوانده و یک قبض آماده پرداخت ایجاد می‌کند.

اطلاعات قبض

 

پس از ورود شناسه قبض و پرداخت با هریک از 4 روش بالا، کافیست دکمه «ادامه» را لمس کرده تا وارد صفحه جدید شوید. در این صفحه اطلاعات مربوط به قبض دیده می‌شود.

 

پرداخت گروهی قبوض با همراه کارت

 

شما می‌توانید چند قبض را به صورت همزمان پرداخت کنید. برای این کار کافیست دکمه «افزودن قبض» را لمس کرده و اطلاعات قبض‌های جدید را وارد کنید.

 

پرداخت قبض گروهی

در صفحه بالا قبض‌هایی که توسط شما وارد شده و یا به صورت خودکار از پیامک‌ها خوانده شده است، دیده می‌شود. با لمس دایره سمت راست هریک از قبض‌ها، می‌توان آن را از لیست پرداخت خارج کرد. (قبض‌هایی که به صورت خودکار از پیامک‌ها خوانده شده است، به صورت پیش فرض پرداخت نمی‌شوند و برای پرداخت، باید دایره سمت راست آن‌ها لمس شود.)

 

با زدن دکمه «پرداخت» صفحه‌ی تایید نهایی نمایش داده می‌شود که شامل اطلاعات تمام قبض‌هایی است که قصد دارید پرداخت کنید.

 

نمایش اطلاعات قبض

با لمس «پرداخت»، در مرحله بعد رمز دوم و شناسه امنیتی یا CVV2 کارت خود را وارد کنید:

 

مشخصات کارت برای پرداخت قبض با همراه کارت

 

با لمس «تایید» پرداخت قبض مورد نظر شما انجام شده و رسید پرداخت روی صفحه نمایش داده می‌شود:

 

رسید پرداخت قبض با همراه کارت

 

۲- پرداخت از طریق منوی «اسکن» در صفحه اصلی اپلیکیشن:

شما می‌توانید بصورت مستقیم از بارکدخوان موجود در منوی اسکن استفاده کنید. با قرار دادن بارکد قبض در برابر بارکدخوان روی صفحه، شناسه قبض و شناسه پرداخت نمایش داده می‌شود و وارد صفحه مربوط به تایید اطلاعات قبض می‌شوید. در ادامه مطابق روندی که پیش‌تر توضیح داده‌شد، اقدام به پرداخت قبض نمایید.

 

پرداخت قبض از طریق اسکن با همراه کارت

امکان استعلام قبض و انجام تراکنش‌های زیر در قسمت پرداخت قبض همراه کارت فراهم شده است:

  • پرداخت قبض آب
  • پرداخت قبض گاز
  • پرداخت قبض برق
  • مشاهده و پرداخت قبض تلفن ثابت
  • پرداخت قبض همراه اول
  • پرداخت قبض رایتل
  • پرداخت قبض ایرانسل
  • پرداخت عوارض شهرداری
  • پرداخت جریمه رانندگی

نکته

توجه داشته باشید که عملیات تسویه تا ۷۲ ساعت کاری نیازمند زمان است، به همین دلیل ممکن است پس از استعلام مجدد، مبلغ دوباره نمایش داده شود.

 

دیدگاه خود را وارد کنید
تعداد دیدگاه ها : 64 دیدگاه
  1. سلام من ۴۸ ساعت پیش قبض تلفن ثابت را که بدهی داشته و قطع شده یود با همراه کارت پرداخت کردم ولی هنوز وصل نشده باید چه کار کنم ؟

    1. دوست عزیز تسویه قبول توسط سازمان مربوطه انجام میشه و ممکنه چند روز کاری زمان ببره.

    1. لطفاً جهت راهنمایی با مرکز پاسخگویی همراه کارت (02191020009) تماس بگیرید.

  2. اخطار قطع برق برام امومده با همراه کارت دادم ،
    با نرم افزار آپ که پرداخت میکردم آنی میرفت حساب ولی همراه کارت …
    الان اگه اداره برق بیاد برای قطع برق من باید دوباره واریز کنم وگرنه قطع می کنن

    1. لطفاً جهت پیگیری با مرکز پاسخگویی همراه کارت (02191020009) تماس بگیرید.

  3. سلام.من قبض موبایلم رو پرداخت کردم ولی پیامکی مبنی برپرداخت قبض دریافت نکردم و هنوز هم بدهی تسویه نشده

    1. سلام لطفاً جهت بررسی و راهنمایی با مرکز پاسخگویی همراه کارت (02191020009) تماس بگیرید.

    2. باسلام ۱۲/۱۲/۱۴۰۰قبض اب با برنامه اپ باشناسه قبض وشناسه پرداخت ،پرداخت نمودم اما امروز ۱۷/۱۲/۱۴۰۰مامور اب امده برای قطع اب باهزار خواهش گفتم پرداخت کردم حالا تا فردا فرصت دادن علت اینکه پنج روزه مبلغ به حساب اب وفاضلاب واریز نشده چیست باسپاس

      1. سلام لطفاً جهت بررسی و راهنمایی با شماره ما که در قسمت تنظیمات اپلیکیشن موجود است، تماس بگیرید.

  4. سلام
    خدمات بیمه موجود نیست در حالی که میگید هست!!!!

    نام و ایمیل هم میگید اختیاری ولی اجباریست

  5. سلام من 31 اردیبهشت قبض را با همراه کارت پرداخت کردم اما الان که 21 خرداد است تسویه نشده چطور باید پیگیری کنم؟

    1. سلام لطفاً با مرکز پاسخگویی همراه کارت (02191020009) تماس بگیرید.

  6. سلام من پرداخت کردم قبض گاز رو ولی توی یه سایت اصلی گاز میگه هنوز تسویه نشده چیکار کنم با پشتیبانی تماس میگیرم جواب نمیدن

    1. سلام تسویه قبوض توسط سازمان مربوطه انجام می شود و چند روز کاری زمان می برد صبور باشید.

    1. سلام تسویه قبوض توسط سازمان مربوطه انجام می شود و چند روز کاری زمان می برد.

    1. تسویه قبوض توسط سازمان مربوطه انجام می شود و چند روز کاری زمان می برد.

  7. سلام من قبض گاز رو دوباره به اشتباه یعنی قبض پرداخت شده را دوبار از همراه کارت پرداخت کردم،چطور میتونم پولمو پس بگیرم؟باید چیکار کنم

    1. لطفاً با مرکز پاسخگویی همراه کارت (02191020009) تماس بگیرید.

  8. با سلام لطفا پرداخت قبض تامین اجتماعی رو هم اضافه کنید . با تشکر

  9. با سلام
    در صفحه اول اندازه کارتها کوچک شده تا منو بدون اسکرول کامل دیده شود.
    در رسید قبض تلفن و موبایل شماره تلفن یا موبایل که قبضش را داده ایم هم ذکر شود.
    ابعاد اطلاعات در رسید کوچک شود تا بدون اسکرول همه در یک صفحه دیده شوند مقل آپ. اینطدری با یک کپچر از صفحه می شود پشتیبان گرفت.
    عوارض نوسازی و پسماند هم اضافه شود.
    از ررنامه با دکمه بازگشت موبایل در می اییم دوباره وادد میشویم اثر انگشت نمی خواهد!
    بتده بخاطر ایمنی این اپ را انتخاب کردم.
    اگر برنامه پاک و دوباره نصب سود سوابق پرداتها را کجا می شود دید؟
    با تشکر

    1. سلام ممنون از پیشنهادتون، برای مشاهده سوابق در صفحه اصلی گزینه سوابق تراکنش ها را انتخاب کنید.

  10. سلام
    چجوری میتونم سابقه پرداخت قبض رو ببینم
    آخه پرداخت کردم اما الان دوباره پیامک اومده و بدهی زده، قبض برق بوده که با همراه بانک پرداخت گرد

    1. سلام عملیات تسویه تا72 ساعت کاری نیازمند زمان است، شما میتوانید از قسمت تراکنش ها گزینه سایر را انتخاب کرده و سوابق تراکنش هاتون رو ببینید
      در صورت نیاز لطفاً با پشتیبانی (02127663320) تماس گرفته و ما را در جریان جزئیات قرار دهید.

  11. با دانلود در برنامه جدید سوابق سیو شده اطلاعات قبوض گاز وتلفن من از بین رفته و شما باید در بخش استعلام قبوض باید امکان شناسلئی قبض با شناسه قبض را بجای شماره پرونده فعال نمایید ، چون با ورود شناسه قبض باید بتوان کاملا سایر اطلاعات و بدهی ویا بستانکاری آن مشخص گردد.

  12. بسیار عالی و کاربردی، ممنون از زحمات شما عزیزان ??????

  13. سلام و وقت بخیر
    خسته نباشین
    ببخشین تو قسمت پرداخت قبض و جریمه قبض رو میشه پرداخت ولی جریمه رو نتونستم میشه راهنمایی کنین، ممنون میشم

  14. سلام قبلا امکان حذف قبض وجود داشت اما هم اکنون گزینه حذف قبوض ازروی همراه کارت برداشته شده است.لطفا راهنمایی بفرمایید

    1. سلام
      جهت حذف قبوض لطفاً مراحل زیر را طی کنید:
      تنظیمات > کارت‌ها و پرداخت‌ها > پرداخت‌های پر کاربرد > قبض‌ها

      1. سلام. در قسمت مذکور فقط قبض های پرداخت شده قابلیت حذف کردن دارند. برای قبض هایی که در لیست باقی مانده اند چکار باید کرد؟

        1. سلام زمانی که یکبار یک قبض را در همراه کارت پرداخت کنید، پیشنهادات قبلی دیگر برای شما به نمایش در نمیاد.
          همراه کارت قبوضی که به شما پیامک می‌شود را پیشنهاد می‌دهد.

  15. سلام لطفا امکان حذف قبوض رو هم بزارید.ضمناعکس پروفایل تغییر نمیکنه

    1. سلام در نسخه آتی امکان حذف قبوض فراهم خواهد شد.

  16. با سلام من قبض تلفن ثابت رو که بدلیل بدهی قطع شده بود رو دادم اما هنوز وصل نشده چقد وقت میبره

  17. باسلام من زنگ زدم وگفتید نسخه تلفن بروز نیست قبضی که دوبار پیام آمده رارا چطور حذف کنیم با تشکر

    1. سلام
      لطفاً با پشتیبانی (۰۲۱۲۷۶۶۳۳۲۰) تماس گرفته تا در مورد موضوع مربوطه به شما راهنمایی شود.

  18. کارش خوبه. فقط چرا گزینه موجودی و تراکنش کار نمیکنه؟ !

    1. سلام
      برای فعالسازی مجدد سرویس استعلام موجودی برای سایر بانک ها در حال امکانسنجی هستیم و بزودی این سرویس برای بسیاری از بانک ها فعال خواهد شد.

  19. سلام
    چرا در نسخه جدید امکان حذف قبوض وجود نداره همچنین بدون مجوز تمام قبض هایی رو که پیامک میشه در لیست پرداخت قرار‌ میده.الان از یک قبض ۷ قبض پرداختی تولید شده که خوشایند نیست.لطفا اصلاح نمایید

    1. سلام لطفاً با پشتیبانی (02127663320) تماس گرفته و ما را در جریان جزئیات قرار دهید.

  20. سلام .نمیشه تمام قبض ها رو سیو کرد .
    اگر امکانش هست مثل اپیکیشن تاپ یه ایکون درست کنید که بشه همه قبض ها رو سیو کرد

    1. سلام هنگام پرداخت قبض می توانید با زدن گزینه افزودن قبض آن را سیو کنید.

  21. قبوض تکراری و پرداخت شده رو که مجدد بوسیله پیامک بوجود آمده را چطوری حذف کنیم؟ قبلا گزینه حذف داشتیم الان همچین گزینه‌ای نیست!

    1. سلام لطفاً با پشتیبانی (۰۲۱۲۷۶۶۳۳۲۰) تماس گرفته تا در مورد موضوع مربوطه شما را راهنمایی کنند.

    2. سلام
      لطفاً با پشتیبانی (۰۲۱۲۷۶۶۳۳۲۰) تماس گرفته تا موضوع مربوطه مورد بررسی قرار گیرد.

    3. با سلام
      بنده هم همین مشکل را دارمو امیدوارم این مشکل حل شود

    4. با سلام من قبض تلفن ثابت رو که بدلیل بدهی قطع شده بود رو دادم اما هنوز وصل نشده چقد وقت میبره

  22. قبضهایی که از طریق پیامک در این بخش ثبت میشوند، قابل حذف نیستند!
    لطفا روش حذف آنها را توضیح دهید

    1. به قسمت تراکنش ها رفته از بخش سایر قبض مورد نظر را انتخاب کرده و حذف کنید.

  23. سلام من قبضمو از یه طریق دیگه پرداخت کردم چطور داخل اپ پرداخت شده اش بکنم؟

  24. با توجه به عدم چاپ قبوض کاغذی، لطفا تغییرات لازم را اعمال فرمائید.

    1. سلام
      در حال حاضر امکان پرداخت قبض در همراه کارت فراهم است.

  25. سلام
    برای پرداخت قبض اجازه دسترسی به پیامک جهت پرداخت قبوض درخواست شد که پس از موافقت مشخص گردید که هیچ گزینه ای جهت انتخاب پیامک قبض وجود ندارد. با این حساب دلیل دسترسی به پیام‌ها چیست؟

  26. سلام
    لطفاً پرداخت از طریق ثبت شماره تلفن هم محیا کنین (چه موبایل چه ثابت) چون دیگه الان کمتر کسى قبض به دستش میرسه با طرح جدید حذف قبوض کاغذى
    ممنون

  27. درود و سلام بر شما ، واقعا برنامه عالی و خوبیه ولی حیف که با کارت بانک صادرات نمیتوان پول ارسال کرد ، لطفا این نقص را هم برطرف کنید دیگه بی نظیر میشه … همواره موفق و پیروز باشید …?☺??

    1. سلام در حال حاضر امکان انجام تراکنش از مبدا صادرات امکان پذیر است.

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.